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谷歌可能已从Facebook的一大失策中吸取了教训

发布时间:2020-02-03 06:12:08 阅读: 来源:切片机厂家

近日,谷歌发布了Shared Endorsements,该功能会将用户的姓名和图片紧靠在广告边上。这种广告行为听起来不禁心生疑虑,因为它和Facebook曾经推出的广告服务Sponsored Stories非常相似,Facebook当初就是把其用户及其头像放在在线广告上。

但是谷歌显然从Facebook过去对广告业务的摸索中吸取了教训,他们目前正在进入个性化,目标定位的广告业务,而且透明度也更多一点。

Sponsored Stories引起了一些Facebook用户的强烈抗议,他们发起了集体诉讼,最终获得了2000万美元的赔偿,并迫使Facebook重新调整了其隐私政策,让所谓的Sponsored Stories回归到本质——广告。2011年,该案最终判决Facebook没有经过用户同意或授权的情况下,收集用户“赞”信息并利用在广告之中,因此侵犯了用户的隐私权利。

起初,Facebook推出Sponsored Stories功能时,用户是无法选择是否使用这项业务的,因此所有的“赞”都能被广告利用。不过,谷歌没有这么做。除非用户自己选择使用Shared Endorsements功能,否则谷歌不会将用户的任何喜好资料运用在广告业务中。此外,用户还可以设置自己发布内容的可见范围。

从用户隐私角度来看,谷歌这么做还是比较值得赞赏的------虽然大家都明白,他们之所以这么做就是害怕遭到类似Facebook用户的抨击。Shared Endorsements可以给广告商显示谷歌站点内的用户姓名,照片,以及和产品或服务相关的评论,这些站点包括Google+(谷歌公司自己的社交网络)和YouTube。

Facebook和谷歌的个性化广告推荐听起来也非常相似,实际上Facebook更直接的利用了用户信息,其方法和原因如下:

Sponsored stories实际上是一种消息,这些消息来自于Facebook好友,内容包括他们访问过的页面,使用过的App应用,参与过的企业,组织,或个人的活动,广告商通过支付给Facebook费用,让自己的信息可以更优先的让人们看到。

相比而言,谷歌就没有这么直接:

当谈到Shared Endorsements在广告中的应用,在帮助好友寻找自己喜欢的东西时,用户可以选择自己的名字和照片是否能被使用。

在今天谷歌的主页上,你可以看到一个蓝色的横幅提示,点击进入后显示了该公司最新的服务条款和广告架构。去年,谷歌用同样的方式提示了其隐私政策的变化,不过却遭到了其用户的炮轰。当企业的相关政策有所变化时,难免会遭遇用户的不满,但是使用横幅提示这样的技巧,多少会转移下用户的激烈反应。

涉及到谷歌Shared Endorsements计划的相关服务条款,将会在11月11日正式更新。

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